Lutimterkini- Palu — Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu menggelar pelatihan bahasa Inggris dan bahasa Mandarin bagi para pegawainya. Kegiatan yang berlangsung pada Selasa (3/11/2026) itu menjadi langkah institusi untuk memperkuat kapasitas sumber daya manusia di lingkungan keimigrasian.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu, Muhammad Akmal, menjelaskan bahwa pelatihan ini bermula dari kebutuhan meningkatkan keterampilan berkomunikasi para pegawai. Dinamika pelayanan keimigrasian yang terus berkembang, terutama saat melayani warga negara asing, menuntut kemampuan bahasa yang memadai.
Pelaksanaan pelatihan berlangsung selama satu hari. Materi bahasa Mandarin diberikan lebih dulu, kemudian dilanjutkan dengan pelatihan bahasa Inggris pada hari berikutnya. Pembagian jadwal itu dipilih agar para peserta dapat menyerap materi secara bertahap.
Akmal berharap, dengan menguasai dua bahasa asing tersebut, pegawai mampu berkomunikasi lebih efektif, profesional, dan responsif ketika berhadapan dengan warga negara asing. Kemampuan itu dinilai penting tidak hanya dalam proses pelayanan, tetapi juga pada kegiatan pengawasan serta pelaksanaan tugas keimigrasian lainnya.
Menurut Akmal, penguasaan bahasa menjadi bekal praktis bagi pegawai di lapangan. Interaksi dengan warga negara asing kerap menuntut ketepatan penyampaian informasi, sehingga kemampuan berbahasa yang baik akan menunjang kelancaran tugas sehari-hari.
Pelatihan ini menyasar seluruh pegawai yang bertugas di kantor tersebut. Dengan pembekalan bahasa Inggris dan Mandarin, diharapkan kualitas layanan kepada masyarakat, khususnya warga asing, dapat meningkat tanpa mengurangi ketelitian dalam pengawasan keimigrasian.
Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu menempatkan peningkatan kompetensi pegawai sebagai prioritas. Selain kemampuan teknis di bidang keimigrasian, keterampilan komunikasi lintas bahasa menjadi bagian yang tak terpisahkan dari upaya memberikan pelayanan yang lebih baik.
Sumber: sultengraya.com
